สายการบิน United Airlines ของสหรัฐฯ ได้รับรางวัลสายการบินที่มีนวัตกรรมการเช็คอินดีที่สุดในโลก จากงานประกาศรางวัล The Future Travel Experience Awards ประจำปี 2014 โดย United Airlines เป็นสายการบินแห่งแรกของโลกที่ให้ผู้โดยสารถ่ายภาพหน้าพาสปอร์ตของตนเองผ่านแอปพลิเคชั่นบนสมาร์ตโฟน เพื่อทำการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องมาต่อคิวรอตรวจเอกสารการเดินทางที่สนามบินอีกต่อไป