การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) แจ้งปิดที่ทำการทุกแห่งเนื่องในวันหยุดชดเชยวันวิสาขบูชา ในวันจันทร์ที่ 20 พฤษภาคม 2562 ยกเว้นเคาน์เตอร์ที่ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ (Government Center) 3 แห่ง ที่เปิดทำการพร้อมให้บริการชำระค่าไฟฟ้าปกติ ได้แก่ โซน Fashion ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต บริเวณชั้น 5 ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์งามวงศ์วาน และบริเวณ ชั้น 3 ห้างเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ โดยเปิดทำการระหว่างเวลา 10.00 - 17.30 น. ทั้งนี้ กฟน. จะเปิดทำการ และให้บริการรับชำระค่าไฟฟ้าตามปกติ ในวันอังคารที่ 21 พฤษภาคม 2562 ระหว่างเวลา 07.30 – 15.30 น. สำหรับในช่วงเวลาปิดทำการสามารถชำระค่าไฟฟ้า โดยผ่านช่องทาง MEA Smart Life Application หักผ่านบัตรเครดิต Mastercard และ Visa ผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่ App Store และ Google Play ดาวน์โหลดฟรี คลิก http://is.gd/KlyQKF หักบัญชีบัตรเครดิต ชำระผ่านทาง ATM ชำระผ่านทาง Internet Banking ชำระผ่านทาง Mobile Banking หรือการไฟฟ้านครหลวงเขต และสาขาย่อย ชำระผ่านตัวแทนรับชำระค่าไฟฟ้าทุกแห่ง เช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิส ธนาคาร เทสโก้โลตัส และบิ๊กซี เป็นต้น

นอกจากนี้ กฟน. ยังให้บริการแก้ไขไฟฟ้าขัดข้อง สามารถแจ้งผ่าน MEA Smart Life Application ช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ของ กฟน. ได้แก่ Facebook : การไฟฟ้านครหลวง (MEA) Line@ : @meanews Twitter : @mea_news รวมถึงแจ้งเจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวงเขต ได้ทุกแห่ง และแจ้งผ่านศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง