ม.ร.ว.จัตุมงคล โสณกุล รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน กล่าวว่า จากกรณีมีผู้ประกันตนร้องเรียนยังไม่ได้รับเงินว่างงานกรณีเหตุสุดวิสัย ของสำนักงานประกันสังคมนั้น ได้สั่งการให้สำนักงานประกันสังคมตรวจสอบข้อมูลเป็นการด่วน พบว่าผู้ประกันตนที่ร้องเรียนส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ที่มีการยื่นขอรับเงินว่างงานกรณีเหตุสุดวิสัยเป็นจำนวนมาก อยู่ใน 5 อันดับแรก ได้แก่ สำนักงานประกันสังคมสำนักงานใหญ่ สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครเขตพื้นที่ 3 (เขตดินแดง) เขตพื้นที่ 11 (เขตยานนาวา) เขตพื้นที่ 12 (เขตวัฒนา) และสำนักงานประกันสังคมจังหวัดภูเก็ต ส่งผลให้กำลังเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบข้อมูลไม่เพียงพอ

รมว.แรงงาน กล่าวต่อไปว่า ได้มอบหมายให้ นายทศพล กฤตวงศ์วิมาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่เร่งวินิจฉัยเพื่อให้สามารถจ่ายเงินให้แก่ผู้ขอรับสิทธิประโยชน์ได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น โดยกระบวนการจ่ายสิทธิประโยชน์ดังกล่าว จำเป็นต้องใช้เจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด มิใช่ระบบคอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว ดังนั้นการเพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่จะช่วยให้การคืนเงินว่างงานกรณีเหตุสุดวิสัยทำได้รวดเร็วขึ้น