นายฐากูร อินทรชม ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเดินรถ การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) เปิดเผยว่า การดำเนินการแผนอำนวยความสะดวกการเดินทางประชาชนของการรถไฟแห่งประเทศไทยในเทศกาลปีใหม่ 2562 ประจำวันที่ 28 ธ.ค. 2561 เป็นไปด้วยความเรียบร้อยดี สามารถให้บริการประชาชนทุกคนเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวได้อย่างสวัสดิภาพ เพียงพอ และไม่พบผู้โดยสารตกค้างแต่อย่างใด 

ทั้งนี้ตลอดทั้งวันที่ 28 ธ.ค. 2561 การรถไฟฯ ได้จัดขบวนรถโดยสารขบวนปกติไว้บริการ 244 ขบวน และเพิ่มขบวนรถเสริมอีก 3 ขบวน ได้แก่ ขบวนที่ 955 ต้นทางกรุงเทพ ปลายทางศิลาอาสน์ ขบวน 977 ต้นทางกรุงเทพ ปลายทางอุบลราชธานี และขบวน 967 ต้นทางกรุงเทพ ปลายทางอุดรธานี สามารถรรองรับผู้โดยสารใช้บริการได้มากกว่า 100,000 คน 

นายฐากูร กล่าวว่า ส่วนการเปิดให้บริการเดินรถในวันที่ 29 ธ.ค. 2561 การรถไฟฯ จะมีการเปิดให้บริการขบวนรถปกติทั่วประเทศ 244 ขบวน พร้อมทั้งเพิ่มขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสารอีก 1 ขบวน คือ ขบวนที่ 977 กรุงเทพ – อุบลราชธานี อย่างไรก็ตามหากผู้โดยสารมีความต้องการเดินทางมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ การรถไฟฯ ได้เตรียมพร้อมจัดรถโดยสารพ่วงเพิ่มเติม รวมถึงขบวนรถเสริมไว้เพื่อดูแลนำพาผู้โดยสารทุกคนส่งถึงที่หมายปลายทางอย่างสวัสดิภาพ ไม่มีผู้โดยสารตกค้างตามนโยบายของกระทรวงคมนาคม 

นอกจากนี้ การรถไฟฯ ได้สรุปผู้โดยสารที่เดินทางเมื่อวานนี้ (28 ธ.ค. 2561) มีจำนวนทั้งสิ้น จำนวน 101,884 คน แบ่งเป็น ผู้โดยสารขาออก 73,318 คน ผู้โดยสารขาเข้า 24,905 คน และผู้โดยสารขบวนรถเสริมอีก 3,661 คน สำหรับเส้นทางที่มีผู้โดยสารเดินทางหนาแน่นที่สุด คือ สายใต้ มีจำนวน 37,659 คน สายตะวันออกเฉียงเหนือ 30,333 คน สายเหนือ 23,218 คน สายตะวันออก 9,872 คน และสายแม่กลอง 802 คน 

สำหรับข้อมูลการเดินทางในวันนี้ (29 ธ.ค. 2561) บรรยากาศที่สถานีโดยทั่วไป มีผู้โดยสารเดินทาง ไม่หนาแน่นมาก ประมาณการผู้โดยสารวันนี้ 96,746 คน ขบวนรถปกติ 244 ขบวน ขบวนรถเสริม 1 ขบวน ขบวน 977 ต้นทางกรุงเทพ ปลายทางอุบลราชธานี

ส่วนที่สถานีหมอชิต 2, สายใต้ใหม่ และเอกมัย ยังมีประชาชนจำนวนมากเดินทางมาใช้บริการ พบว่าจนถึงเมื่อ 12.00 น. ที่ผ่านมา มีประชาชนใช้บริการทั้ง 3 สถานีมากกว่า 76,000 คน และในตลอดวันนี้ บขส. ประมาณการว่าจะมีผู้โดยสารเดินทางใกล้เคียงกับเมื่อวานนี้ (28 ธ.ค.) คือ ประมาณ 180,000 คน