ยกเว้นเคาน์เตอร์ที่ศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จ (Government Center) ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์งามวงศ์วานและห้างเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ จะปิดให้บริการในระหว่างวันที่ 13-14 เมษายน 2562 ส่วนศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต จะปิดให้บริการในระหว่างวันที่ 13-15 เมษายน 2562 

สำหรับในช่วงเวลาปิดทำการ ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถชำระได้ที่ตัวแทนรับชำระทุกแห่ง เช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิส ธนาคาร เทสโก้โลตัส และบิ๊กซี เป็นต้น หรือสามารถชำระผ่าน MEA Smart Life Application โดยหักผ่านบัตรเครดิต Mastercard และ Visa ผู้สนใจสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ที่ App Store และ Google Play ดาวน์โหลดฟรี คลิก http://is.gd/KlyQKF 

ทั้งนี้ ในช่วงปิดทำการ กฟน. ยังคงให้บริการแก้ไฟฟ้าขัดข้อง และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้าการไฟฟ้านครหลวง MEA Call Center 1130 หรือช่องทางสื่อสารโซเชียล กฟน. รวมถึงแจ้งผ่าน MEA Smart Life Application ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง