หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของอิตาลีระบุว่าการดำเนินการดังกล่าวจะเกิดขึ้นเป็นการชั่วคราว “จนกว่า ChatGPT จะเคารพความเป็นส่วนตัว” ทั้งนี้ มาตรการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการจำกัดบริษัทชั่วคราว จากการเก็บข้อมูลของผู้ใช้ชาวอิตาลีต่อตัวแชทบอท
หน่วยงานเฝ้าระวังกล่าวว่า ผู้พัฒนา ChatGPT อย่าง OpenAI ไม่มีหลักทางกฎหมายที่จะพิสูจน์ได้ว่า พวกเขามี “การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก เพื่อวัตถุประสงค์ในการ 'ฝึกสอน' อัลกอริทึมที่อยู่ภายใต้การทำงานของแพลตฟอร์ม” นอกจากนี้ ทางหน่วยงานยังอ้างถึงการละเมิดข้อมูล เมื่อวันที่ 20 มี.ค.ที่ผ่านมา เมื่อการสนทนาของผู้ใช้และข้อมูลการชำระเงินถูกบุกรุก ซึ่งเป็นปัญหาที่บริษัท OpenAI ในสหรัฐฯ อ้างว่าเป็นแค่ข้อผิดพลาดของระบบ
นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT แชทบอทดังกล่าวมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้คนหลายล้านคนกำลังใช้ซอฟต์แวร์นี้สำหรับกิจกรรมต่างๆ ตั้งแต่การพัฒนาการออกแบบสถาปัตยกรรม ไปจนถึงการเขียนเรียงความและร่างข้อความ เพลง นิยาย และเรื่องตลก
นอกจากนี้ การเปิดตัว ChatGPT ยังจุดประกายการแข่งขันด้าน AI ระหว่างบริษัทเทคโนโลยีและผู้ร่วมทุนรายอื่นๆ โดย Google กำลังออกแชทบอทของตัวเองที่เรียกว่า Bard และนักลงทุนกำลังระดมเงินให้กับโครงการ AI ทุกประเภท อย่างไรก็ดี นักวิจารณ์กังวลมานานแล้วว่า ChatGPT และคู่แข่งได้รับข้อมูลมาจากที่ใด หรือพวกมันทำงานอย่างไรกับข้อมูล
“เราไม่รู้ว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่เปิดเผยต่อสาธารณะ” รูตา เลียปิตา นักวิจัยด้าน AI จากมหาวิทยาลัยโบโลญญาในอิตาลี กล่าวกับสำนักข่าว Al Jazeera “ในขณะเดียวกัน ที่สหภาพยุโรปกำลังมีการเสนอกฎระเบียบใหม่ๆ จำนวนมาก แต่จะขึ้นอยู่กับวิธีการบังคับใช้ และบริษัทต่างๆ จะให้ร่วมมือกันมากน้อยเพียงใด ในการแสดงข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้เกิดความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าเทคโนโลยีเหล่านี้เป็นอย่างไร และมันกำลังทำงานอยู่” เลียปินากล่าวเสริม
ระบบ AI ที่ขับเคลื่อนแชทบอทดังกล่าว หรือที่เรียกว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ สามารถเลียนแบบรูปแบบการเขียนของมนุษย์ โดยอ้างอิงจากหนังสือดิจิทัลจำนวนมหาศาล และการเขียนออนไลน์ที่พวกมันนำเข้ามาใช้ ทั้งนี้ โรงเรียนและมหาวิทยาลัยของรัฐบางแห่งทั่วโลกได้บล็อกเว็บไซต์ ChatGPT จากเครือข่ายท้องถิ่นของตัวเอง เนื่องจากข้อกังวลเรื่องการลอกข้อความของนักเรียน แต่ยังไม่เป็นที่ชัดเจนว่า อิตาลีจะบล็อกเว็บไซต์ดังกล่าวในระดับประเทศได้อย่างไร
อย่างไรก็ดี การบล็อก ChatGPT ของอิตาลีในครั้งนี้ไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันจากบริษัทที่มีใบอนุญาตกับ OpenAI เพื่อให้สามารถใช้เทคโนโลยีเดียวกันกับที่ขับเคลื่อนแชทบอทดังกล่าว เช่น เครื่องมือค้นหา Bing ของ Microsoft
ในสัปดาห์นี้ ผู้เชี่ยวชาญและบุคคลในอุตสาหกรรมหลายร้อยคน ได้ลงนามในจดหมายเปิดผนึกเพื่อเรียกร้องให้หยุดการพัฒนาระบบ AI อันทรงพลัง โดยให้เหตุผลว่าสิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิด “ความเสี่ยงอย่างร้ายแรงต่อสังคมและมนุษยชาติ” จดหมายดังกล่าวเผยแพร่ออกมา ภายหลังจากการเปิดตัว GPT-4 ของ OpenAI ในเดือนนี้ ซึ่งเป็นเวอร์ชันแชทบอทที่ทรงพลังกว่า โดยมีความโปร่งใสน้อยกว่าเกี่ยวกับแหล่งข้อมูล
หน่วยงานเฝ้าระวังของอิตาลีสั่งให้ OpenAI รายงานข้อมูลแก่ทางการอิตาลีภายใน 20 วันว่า พวกเขามีมาตรการใดที่ใช้เพื่อรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ใช้ โดยหาก OpenAI มีความผิด พวกเขาอาจเจอกับการถูกปรับสูงถึง 22 ล้านเหรียญสหรัฐฯ (ประมาณ 750 ล้านบาท) หรือคิดเป็นรายได้ 4% ของพวกเขาในระดับทั่วโลกต่อปี
ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI กล่าวว่า มีแนวโน้มว่ารัฐบาลจำนวนมากขึ้น จะปฏิบัติตามและออกกฎระเบียบที่คล้ายกันกับอิตาลีในครั้งนี้ “ฉันคิดว่าอาจมีการติดตามผลจากประเทศอื่นๆ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง) หากบริษัท OpenAI ไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการฝึกสอนอัลกอริทึม” เลียปินากล่าว
ที่มา: